Экспедиционные круизы
от Северного полюса до Антарктиды

Несколько вариантов вместо сотен страниц

После разговора менеджер готовит подборку из 2–4 маршрутов. Не алгоритм — живой человек, который сам ходил в эти экспедиции или работает с конкретным оператором уже несколько лет.

В подборке — только те варианты, которые реально подходят под ваш запрос. Для каждого маршрута вы получите:

• Подробную программу по дням с описанием высадок
• Информацию о судне: вместимость, класс кают, питание
• Актуальные цены и наличие мест на нужные даты
• Честный комментарий — чем маршруты отличаются и какой подойдёт лучше

Если ни один вариант не подойдёт — скажите, и мы ищем дальше.

Место закреплено — можно планировать остальное

Когда маршрут выбран, мы бронируем каюту у оператора. Это фиксирует место и цену — больше не нужно беспокоиться, что нужная каюта уйдёт.

Как устроена оплата:

• Депозит — обычно 20–30% от стоимости тура — вносится при бронировании
• Остаток — за 60–90 дней до отправления (зависит от оператора)
• Оплата картой, банковским переводом или через расчётный счёт

Договор и все платёжные документы — на русском языке. Условия отмены и переноса прописаны в договоре до подписания, без мелкого шрифта.

Если у оператора есть скидка раннего бронирования — мы об этом сообщим заранее.

До отъезда остаётся меньше вопросов, чем кажется

После бронирования мы не пропадаем. За несколько месяцев до отправления помогаем разобраться с тем, что обычно вызывает вопросы:

• Перелёт. Подскажем удобные стыковки, оптимальные даты вылета и на что обратить внимание при выборе билетов — особенно если маршрут начинается в труднодоступном порту
• Документы. Для большинства экспедиций достаточно паспорта. Если нужна виза или специальный пропуск — объясним порядок и сроки
• Снаряжение. Пришлём список того, что реально понадобится на борту и на высадках — без лишнего
• Здоровье. Если маршрут требует медицинской справки или прививок — предупредим заранее с запасом по времени

За 7 дней до отправления вы получите финальный пакет документов и контакт менеджера, который будет на связи в день вылета.

На связи — пока вы не вернётесь домой

В день отъезда менеджер доступен по телефону и в мессенджерах. Если рейс задержали или возник любой другой вопрос — мы на связи и помогаем решить.

На борту вы общаетесь с командой оператора напрямую. Но если нужна помощь на русском языке или нужно решить что-то нестандартное — пишите нам.

После возвращения:

• Свяжемся и спросим, как прошло — не для отчёта, а чтобы понять, что работало хорошо, а что можно улучшить
• Если захотите поделиться впечатлениями или фотографиями — с удовольствием
• Следующий маршрут можно начать обсуждать сразу — постоянным клиентам мы готовим подборки первыми